Notre équipe vérifie chaque casino Softswiss. Nous analysons la qualité du service, les commentaires des utilisateurs et la confiance dans le site. En même temps, notre système de notation est transparent pour tout utilisateur. Voici ce que vous pouvez apprendre sur les fonctionnalités des casinos en ligne que vous regardez.
Vous remarquerez qu’il ya un très grand nombre d’avis de The Softswiss Casino sur notre liste. Nous essayons d’évaluer objectivement chaque site, tout en faisant l’analyse la plus détaillée du club de jeu. Parfois, il faut même quelques semaines pour compiler un examen complet. C’est le temps qu’il faut pour collecter toutes les données de base. Nous apprenons le statut juridique des établissements en ligne, les fournisseurs de logiciels, la qualité du service à la clientèle à partir du support, de la sécurité et de l’intégrité du site.
Dans notre classification de casino, un système à 5 points est utilisé :
5 étoiles obtiennent les meilleurs sites de jeu à tous égards;
4 étoiles – casinos en ligne, qui ont une réputation positive;
3 étoiles – casino avec des caractéristiques moyennes (parfois l’image globale ne peut gâcher qu’un ou plusieurs paramètres);
2 étoiles – SoftSwiss sites avec une mauvaise réputation. Nous ne recommandons pas d’utiliser de tels établissements Internet;
Si nous n’avons attribué qu’une seule étoile au site, cela signifie qu’elle n’a pas été vérifiée.
0 étoiles – montre l’une des deux valeurs: casino sur la liste noire ou fermé.
Regardez de plus près notre classement de casino Softswiss.
Les principaux critères de sa compilation sont les suivants :
Fiabilité – combien le casino remplit ses obligations, s’il a une licence, s’il rembourse dans le temps;
La rapidité du processus de paiement – combien de temps les transactions financières prennent;
Niveau de service à la clientèle. Il s’agit principalement du travail de soutien technique. La rapidité et la clairement des interventions du personnel aux appels ou aux billets, qu’ils résolvent les problèmes des utilisateurs;
Bonus. Quelle est la rentabilité des offres de bonus du casino;
Développeurs de jeux et gamme de jeux. Bon casino offre à ses utilisateurs une vaste sélection de jeux d’argent de la part d’une variété de fournisseurs de logiciels;
Licences. Le site a-t-il une licence et qui l’a délivrée?
Lors de l’examen de tout nouveau casino Softswiss, nous passons en revue les informations à ce sujet sur les sites thématiques les plus populaires. Nous devons étudier des forums bien connus comme AskGablers, CasinoMeister, Derniers Bonus Casino et d’autres. Ceci est important pour fixer les faits de violations de la part du casino, et les plaintes des joueurs. Il montre également comment fonctionne le casino. Par exemple, les meilleurs services répondent aux utilisateurs mécontents directement sur ces forums.
Lorsque nous analysons la fiabilité du casino, nous prêtons attention à ces caractéristiques:
Réticence à résoudre un différend et ignorance des plaintes des joueurs;
Débiter de l’argent du compte d’un joueur sur la base de certaines règles incompréhensibles du casino (le plus souvent, il s’agit d’une politique de bonus);
Les exigences relatives à la vérification des joueurs sont trop élevées;
Des retards très importants dans le paiement de l’argent sur des comptes externes;
Inscription des joueurs de pays qui ne servent pas le casino. Par exemple, les règles du site stipulent qu’il n’accepte pas les joueurs de Russie, mais l’institution autorise leur enregistrement.
Lors de la vérification du niveau de service à la clientèle, nous testons principalement la façon dont les employés de casino travaillent par e-mail et chat en direct. Pour ce faire, les représentants de notre équipe créent un courriel spécial et lui envoient le traitement des questions ordinaires à l’appui. Ou nous posons différentes questions simples sur le fonctionnement du casino en live-chat (s’il y en a une). Dans cette direction, des caractéristiques telles que le temps de réponse et l’exhaustivité de la réponse sont d’une importance capitale pour nous.
L’évaluation de la politique de bonus est un autre élément important de la notation globale d’une institution particulière. Beaucoup de casinos ont des conditions très difficiles pour l’accumulation d’un forfait de bienvenue d’un joueur. Il est important pour nous:
Avoir un bonus sans dépôt;
Les primes pour les premiers dépôts et les dépôts subséquents;
Recharger les bonus pour les joueurs réguliers;
Conditions de mise.
Un autre point très important est la présence de conditions cachées pour l’accumulation de bonus.
Présenté les développeurs et une variété de jeux d’argent, aussi, une composante très importante de tout casino Softswiss. Après tout, les meilleures plates-formes devraient représenter une large gamme de jeux des meilleurs fournisseurs du marché. Pour certains, nous trouvons plusieurs centaines de créneaux horaires dans le portefeuille, et les services individuels offrent encore plus de 2000 articles.
Le dernier sur la liste, mais pas le critère le plus important est la disponibilité d’une licence. La plupart des casinos SoftSwiss utilisent des licences de Curaçao. La deuxième juridiction la plus populaire est Malte (régulateur de la MGA). Mais il ya aussi des cas où le casino n’a pas de licence. Cela signifie que les joueurs ne sont pas protégés sur un tel site. Nous ne recommandons pas d’utiliser des casinos sans licence.
Si vous lisez nos commentaires, vous n’avez rien à craindre, car ils contiennent toutes les informations importantes sur le jeu sur des projets spécifiques.
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